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【中国国航APP】机场接送机服务产品上线啦!

来源:www.sypfwt.com 发布时间:2020年09月14日
【中国国航APP】机场接送机服务产品上线啦!

为优化广大旅客的出行体验,避免长时间等车造成的不便,中国国航APP客户端开通“机场接送机服务产品”啦~
Q1机场接送机场租车沈阳机场租车
产品内容
1
产品说明 ▉
产品为预付产品,为先支付后服务形式,客人支付完成视为下单预订成功;产品支持开具电子,客户需在中国国航APP完成的开具申请。
2
销售渠道 ▉
此服务仅支持在中国国航APP预约下单,面向所有中国国航APP注册用户。

预订路径:中国国航APP首页-服务预订-机场接送机。
3
销售日期 ▉
此产品随中国国航APP客户端5.19版本上线,自上线之日起开始销售。
Q2
 预订规定及服务详情
预 订 时 限
■ 早时限:用车出发前 7 天;
■ 晚时限:晚预订时间为出发前 2 个小时。(考虑到订单支付时限,建议客人至少预留出 2 小时 10分钟进行预订)
取 消 规 则
■ 接机:客人在计划落地时间 1 小时( 不含 1 小时)以外可以免费取消订单,1 小时内(含 1 小时)取消订单,将对客人收取订单全额。
■ 送机:客人在用车时间 1 小时( 不含 1 小时)以外免费取消订单。用车时间 1 小时内(含 1 小时)取消订单,将对您收取订单全额,已支付金额不得退还。
免 费 等 待 时 长■ 接机:国航 APP 的客人需提供号。司机将按照航实际落地时间开始提供服务。司机在实际落地后,免费等待 90 分钟(包含 90 分钟);超过免费等待时长,并且司机无法同国航 APP 的客人取得联系,首汽约车司机无责取消订单,国航 APP 的客人需支付订单全额;
■ 送机:司机按照国航 APP 的客人订单预订时间免费等待10 分钟,超过免费等待时间并且司机不能与国航 APP 的客人取得联系,司机将无法继续等待,无责取消订单,客人需支付订单金额。
价 格 说 明
■ 此项服务为一口价预付费产品。
根据客人所选择的机场和下车/上车地址计算出乘车金额。这个金额包含一次接机或送机的全部服务费用(不含超时等候费)。即:一口价费用包含:起步价、里程费、时长费、夜间费、高速费、过桥费等费用。
■ 一口价费用不含:
1)和用车无直接关联的费用,例如景区门票;
2)超时等候费。
若对存疑,或者司机额外收取费用,请客人联系首汽约车客服。对于司机额外收取费用的情况,经首汽约车核实将退还额外收取费用。
车 型 说 明
■ 车辆安排遵照同级或升级车辆安排准则,不可指定车品牌。原则上儿童计入乘车人数,婴儿不计入。实际乘车情况可与司机协商。
路 程 安 排
■ 一口价产品服务不接受中途经停、绕路、临时改变路线要求若客人选择的地址因交通因素无法送达,比如送达山脉、森林、岛屿、海上、沙漠、无人区等,会视情况送到就近地点。
其 他 说 明
■ 出于考虑,对于跨城订单,出发前司机需要拍摄客人及客人其他可证明身份的的照片,包括但不限于身
Q3
开具及注意事项
开具 ▉
仅支持电子。关于申请,客人在“我的订单”页面索取。客人需在行程完成后至多1年内申请开具。

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